Prefácio
Antes do primeiro encontro com um psicólogo, a maioria das pessoas tem praticamente as mesmas dúvidas rodando na cabeça. «E se eu disser a coisa errada?» «E se descobrir que estou muito mal?» «E se ele me julgar?» Ou outra versão: «Eu mesmo sei me resolver – só que desta vez de novo não me resolvi…»
Vi esse medo nos primeiros minutos de encontro muitas vezes. A pessoa se senta, abre a boca e diz: «Não sei por onde começar». Respondo sempre da mesma forma: por qualquer coisa. É o meu trabalho encontrar o fio – não o seu trazê-lo pronto.
Abaixo – um guia prático desde o momento em que você clicou em «agendar», até o final do terceiro encontro. Sem promessas e sem enganação.
Antes do encontro: o que realmente é necessário e o que não é
A parte técnica é mínima. Você precisa de: um dispositivo com câmera e microfone – telefone, tablet ou notebook –, internet estável e um lugar onde não vão te interromper pela próxima hora. Não precisa ser um escritório separado – basta uma porta fechada. Fones de ouvido ajudam se a família ou os vizinhos estiverem do outro lado da parede, mas não são obrigatórios.
Trabalho pelo Zoom, Google Meet ou Teams – o que funcionar para você. Envio o link antes do encontro.
O que não é necessário preparar:
- um discurso preparado e «palavras certas»;
- lista de sintomas em ordem cronológica;
- documentos médicos e diagnósticos (apenas se você quiser discuti-los);
- resposta para a pergunta «por que isso acontece exatamente comigo».
Sobre a conversa inicial gratuita de 10 minutos: não é uma terapia experimental nem parte da primeira sessão. Nos observamos mutuamente – eu ouço a demanda em duas ou três frases, você me observa –, e os dois decidimos se faz sentido continuar. Sem compromisso algum.
Os primeiros 10 minutos: como começa
Começo sempre da mesma forma: «O que trouxe você aqui?» Não porque seja a única maneira de começar – mas porque é uma pergunta honesta. Para mim é importante ouvir como você mesmo formula o problema, e não ler o resumo de outra pessoa.
Não é preciso preparar um discurso. Você pode dizer: «Não sei como explicar, só que alguma coisa não está indo bem». Isso é suficiente – vou começar a fazer perguntas, e em alguns minutos os contornos do quadro vão aparecer.
Os primeiros dez minutos são uma exploração: eu ouço, você fala, e às vezes já aqui acontece algo importante. Às vezes a pessoa diz em voz alta o que ficou em silêncio por anos – e só isso já traz um certo alívio. Não pela terapia ainda – simplesmente por ter dito em voz alta para outra pessoa.
O que pergunto e por quê
Depois de «o que trouxe você aqui» – algumas perguntas que me ajudam a entender o contexto. Pergunto sobre a história: há quanto tempo isso acontece, se houve algo parecido antes. Pergunto o que você já tentou – outros especialistas, autocuidado. Não é uma avaliação de «você se esforçou o suficiente», mas um mapa do terreno: é importante saber para onde ainda não fomos.
E pergunto o que você gostaria que mudasse. Uma pergunta simples que frequentemente deixa as pessoas sem resposta – porque estão acostumadas a descrever do que querem sair, e raramente pensam em para onde querem chegar.
Não é um interrogatório. Não estou registrando declarações, não estou traçando um plano para vinte anos. Estou ouvindo e percebendo onde na história vive o que realmente dói.
Vou dizer algo sobre a abordagem: me interessa não só o sintoma, mas o que está por baixo dele – os sentidos, as relações, a sensação de si mesmo. A terapia existencial trabalha com a causa, não só com o topo visível do iceberg. Se na história há eventos traumáticos em que a conversa comum trava no lugar – recorro ao EMDR: é um protocolo de trabalho com memórias específicas, não é hipnose nem magia.
O que não haverá no primeiro encontro
Diagnóstico. Não sou psiquiatra e não faço diagnósticos. Mesmo que pudesse – um encontro não é suficiente para isso.
Conselhos «simples». «Basta começar a meditar», «basta estabelecer limites» – não é o meu trabalho. Se «basta» funcionasse, você não estaria aqui.
Tarefas de casa. Não no primeiro encontro. E em geral – apenas se fizer sentido para a sua demanda específica e se tivermos conversado sobre isso.
Garantias de resultado. Nenhuma pessoa honesta vai te dizer «em dez sessões tudo passa». Direi outra coisa: em três encontros ficará claro se estamos avançando na direção certa.
Gravação da sessão. Nem vídeo nem áudio – nem da minha parte, nem da sua sem acordo prévio.
Como acontece a sessão online na prática
No horário marcado você abre o link – pelo computador, tablet ou telefone – e conversamos por cinquenta minutos. A câmera fica ligada dos dois lados: não é uma regra por obrigação, mas uma ferramenta de trabalho. Eu vejo você, você me vê – não é uma ligação para o vazio. Segundo uma meta-análise de 57 estudos, a terapia por videochamada é comparável à presencial nos resultados[2].
Se a conexão caiu – nos reconectamos. Perdemos alguns minutos, não é catástrofe, continuamos. Se caiu completamente – ligamos pelo telefone ou transferimos o restante para outro horário.
Confidencialidade: trabalho seguindo o código de ética profissional. O que você diz na sessão – fica entre nós. As exceções previstas pela ética (risco de vida para você ou para outros) menciono no primeiro encontro.
A sessão dura exatamente cinquenta minutos. Não «o quanto for necessário». Os limites de tempo não são uma economia, mas uma estrutura: eles ajudam os dois a mantermos o foco.
Dinheiro e regras com transparência
Uma sessão – 7 000 ₽. Quatro vagas sociais por 3 300 ₽: se o valor da sessão completa não está acessível agora – pergunte ao agendar se há uma vaga disponível.
Pagamento – antes da sessão, o meio combinamos no momento do agendamento.
As regras de remarcação e cancelamento combinamos no primeiro encontro – onde também discutimos o formato do trabalho. O princípio geral: cancelamento tardio é perda de tempo para os dois, por isso as regras existem, e as explico com antecedência, antes de começarmos.
Agendar o primeiro encontro ou primeiro a conversa inicial gratuita de 10 minutos – o formulário está no site.
Quantos encontros são necessários: três horizontes
Resposta curta: depende da demanda. Revisões sistemáticas confirmam que a relação não é linear: o maior ganho ocorre nas primeiras semanas de trabalho[3]. Há três orientações aproximadas – não são garantias, mas um mapa do terreno.
| Situação | Horizonte aproximado | Comentário |
|---|---|---|
| Crise aguda, evento específico – perda, separação, estresse agudo | Algumas semanas, 4–10 encontros | Objetivo – estabilização e saída do ponto de paralisação |
| Ansiedade, neurose, ataques de pânico, burnout, dificuldades nos relacionamentos | Meses, 20–40 encontros | É necessário trabalhar com padrões, não apenas com o sintoma |
| Transtornos de personalidade, padrões profundos, sensação de «sempre foi assim» | Anos, final em aberto | Não muda o comportamento – muda a forma de ser |
Alguns avançam mais rápido, outros mais devagar. Mais sobre por que «rápido» raramente significa «sólido» – no artigo sobre expectativas e prazos na terapia.
Como entender após o 3º encontro que estamos no caminho certo
Após três encontros, faça a si mesmo três perguntas.
Você sente que está sendo ouvido – não avaliado e não aconselhado, mas de fato ouvido? Surgiu a sensação de que a demanda ficou um pouco mais clara – não resolvida, mas delineada? Você está pronto para vir ao quarto encontro?
Se três «sim» – estamos no caminho certo.
Se não – é uma conversa importante que precisa ser feita diretamente comigo, e não suportada em silêncio. Pode e deve dizer: «Algo está errado, não entendo o quê». Não vou me ofender. O contato entre cliente e terapeuta – não é um bônus ao trabalho, isso é o trabalho em si[1]. Se não há contato, não faz sentido continuar por educação.
Perguntas com que as pessoas chegam
O que dizer ao psicólogo no primeiro encontro?
Comece com o que trouxe você – literalmente: «Tenho a seguinte situação…» ou «Sinto isso e aquilo». Não é preciso narrativa coerente, cronologia nem conclusões. Parte do meu trabalho é ajudar a formular o que ainda não está formulado. Se não sabe por onde começar – diga isso, isso também é o começo da conversa.
E se eu chorar?
Normal. Para mim, como especialista, as lágrimas sempre têm uma razão específica. São tão naturais quanto respirar. Não quer dizer que você está «muito mal» ou que é fraco – quer dizer que o assunto tocou em algo, e ele é criticamente importante para você. Vi pessoas chorando no primeiro encontro, no quinquagésimo e sem chorar nunca. Isso não diz nada sobre a profundidade do trabalho. As lágrimas não atrapalham.
É necessário contar tudo de uma vez?
Não. Ninguém é obrigado a revelar tudo nos primeiros cinquenta minutos. Afinal, se pensar bem, cinquenta minutos seriam suficientes para revelar absolutamente tudo? Não. Há temas aos quais se chega após alguns encontros – quando surge a confiança. O primeiro encontro não é uma confissão, mas o início de uma conversa. Por mais estranho que pareça, neste caso o ritmo da terapia é ditado única e exclusivamente pelo cliente.
Posso ficar com a câmera desligada?
Peço que a câmera fique ligada – não é uma formalidade. Trabalhar por videoconferência com uma pessoa ao vivo é fundamentalmente diferente de uma conversa para o vazio: eu vejo como você reage, e isso faz parte do trabalho. Se há uma razão válida – diga, vamos conversar. Mas em geral a câmera desligada atrapalha os dois. Por isso não faço terapia por áudio. E muito menos terapia por troca de mensagens de texto.
E se não for adequado para mim?
Diga isso diretamente e assim que sentir. Não «desconfortável ou difícil» – isso acontece, é normal. Mas «não há contato, não é a pessoa certa». Posso ajudar a entender o que especificamente não está funcionando e, se necessário, sugerir a quem recorrer e ajudar a escolher um especialista mais adequado.
Posso vir uma vez só?
Pode. Não há nenhum compromisso de «um pacote». Uma vez é uma vez. Às vezes após um encontro a pessoa entende que precisa de um psiquiatra, não de um psicólogo. Às vezes – que está pronta para continuar. Às vezes – que ainda não está pronta. Os três desfechos são normais. Aliás, esse momento muitas vezes faz os psicólogos que trabalham em plataformas de psicólogos reterem o cliente por vários encontros intencionalmente. No meu caso, como trabalho como psicólogo em prática privada e neste caso trabalhamos de forma independente das plataformas de psicólogos, isso está excluído.
- Flückiger C, Del Re AC, Wampold BE, Horvath AO. The alliance in adult psychotherapy: A meta-analytic synthesis. Psychotherapy, 2018. PubMed
- Batastini AB, Paprzycki P, Jones ACT, MacLean N. Are videoconferenced mental and behavioral health services just as good as in-person? A meta-analysis of a fast-growing practice. Clin Psychol Rev, 2021. PubMed
- Robinson L, Delgadillo J, Kellett S. The dose-response effect in routinely delivered psychological therapies: A systematic review. Psychother Res, 2020. PubMed
